（写在2023年元旦）

岁月不居，时光的脚步不疾不徐，2022年已经过去。

2022，对于很多人和很多企业来说，都将是一段长久深刻的记忆，每次差旅出行的各种制约、自己及家人红黄码的莫名惶恐、预定行程一次一次的取消推迟、原定业务一轮一轮的延宕押后，似乎不确定已经成为我们生活的底色。

在不确定的背景之下，bat365体育人能够始终确定的是：业务合作需要持续推动、系统架构需要继续优化、用户体验需要继续改善、产品系列需要继续丰富、团队战力需要继续加强。我们能够始终相信的是：只要心无恐惧砥砺向前，风霜终究不会遮挡笑颜；只要团结一致努力奋进，bat365体育总有云开日出之时。

正是因为小伙伴们的始终确定和始终相信，2022的旅程虽然一路泥泞、磕磕绊绊，但站在今天这个时点，我们骄傲的是bat365体育还在，我们都还安好。而且不仅仅是公司还在，我们在2022年还实现了几个重要的跨越：

一是公司产品B/S架构上线成功，通过大半年的实际运营，经受住了各种考验，实现了技术上新一轮的进步；

二是我们承建的国内首个落地运行的全数字病理科项目成功交付，并得到甲方中山市人民医院的高度好评；

三是在2022年上海同济呼吸病理高峰论坛，bat365体育的全流程质控方案、全数字病理科建设经验分享得到论坛专家的高度重视，并在主会场分两个专题对我们进行了重点介绍。

以上这些成绩，来之不易，期间我们的团队经历了炼狱般的考验，面临无数的难题、质疑、犹豫与彷徨，是大家顶住了所有技术上和精神上的压力，迎难而上的结果。

随着公司在信息化领域的不断沉淀，随着对用户需求的不断了解，也随着对市场规律的不停探索，我们意识到公司细分市场的基本特征是“冷市场、强专业、重体验”。

所谓“冷市场”是说，我们的产品不像基础消费品市场那样，抖音一开，观众百万，互动无数。在医学领域，即便是国家顶级专家主持的开放式行业A类线上会议，参与人员也不过几百几千人，阳春白雪或者本该如此。

所谓“外行看热闹，内行看门道”，冷门市场有冷门的发展逻辑，也有属于细分市场的专业做法。病理信息化在用户端是“强专业、重体验”，在公司端则是以高度专业为支撑的产品品牌和以良好体验为支撑的客户关系。

对于bat365体育品牌的定位，我们现在很明确：那就是“领先、个性化、专人服务”。领先是指产品开发是引领行业的，个性化是指产品将根据用户的需求进行个性化的开发，专人服务是指售后服务有专人跟进对接。

我们希望用户听到“bat365体育”就会产生“领先、个性化、专人服务”的品牌联想，我们要用一点一滴的积累和持之以恒的努力去建立这样的品牌形象。

2022年我们还有一点深刻体会是:企业和用户一定是良性的合作伙伴关系。企业必须研发更优的产品和提供更好的服务，但企业一定需要营收和盈利，有利润才能保证研发力度，才能持续不断地改善服务；用户期望企业能不断提供先进的产品满足自己的需求，用户也需要更好的技术服务，需要更好的使用体验，所以用户肯定会有一定的财务付出，双方互相成就。

基于以上对于产品品牌和客户关系的认知，bat365体育在接下来的2023年里，将着力做好4件事情。

1、加大研发力度，加快研发进度

我们立志于打造自己的优质品牌，让“领先”成为bat365体育的价值标签之一，必然离不开对于公司产品精益求精的持续打磨和对新功能的持续开发。一方面是深入到场景，深入到岗位，深刻理解用户对于产品的期待，响应这份期待并将之变成现实；另一方面是深入到专业，深入到未来，和病理专家在信息化、数字化与智能化的远景方面深入沟通，达成共识，引领当下，推动行业进步。

同时，我们将积极拓宽产品线，2023年将重点推进病理学习培训类产品的研发，打造规范化流程、质控、诊断、科研、学习、管理等多维合一的产品阵列。

2、建立专人服务制度

打造品牌除了产品端之外，同样离不开服务端的口碑塑造。医疗信息化行业其实是产品和服务同样重要的行业，bat365体育要成为自己所在领域的领先者，终究有自己的“娄山关”要过，有自己的“腊子口”要打，既然如此，就让我们好好在服务领域来过这一关，真正夯实bat365体育品牌的基础。

3、建立相对稳定的价格体系

在公司从0到1的过程中，我们有过徘徊；对于渠道与品牌，我们有过反反复复各异的认知；市场环境的变化，也使得我们看到不少的裸泳者暴露在沙滩；烧钱获取渠道获取用户的模式在新的经济环境下越来越难以持续，同样给我们敲响了警钟。

相对于创立之初，bat365体育现在已经能够蹒跚前行了，但相对于我们的心中梦想，bat365体育现在还很弱小。我们确切知道的是，在逐步变强的路途当中，领先的产品和优质的服务是bat365体育取信于用户的根本力量，要使这种力量得以长久维持，少不了相对稳定的价格体系的支撑，唯有这样才能让我们走得更远。

4、加大品牌推广力度

我们的细分市场是一个“冷市场、强专业、重体验”的特定市场，我们的推广思路必须吻合市场的基本特征，其核心词在售前体现为“强专业”，在售后体现为“重体验”，售前售后的不同优势凝聚成我们的品牌力量。

品牌推广首先来自于团队内部的品牌信念，在产品上、在服务上，bat365体育是怎样体现“强专业”，怎样体现“重体验”，这是我们研发部、运维部要提交的行动答卷，也是我们销售部要清晰掌握的关键命题，更是bat365体育管理团队推动公司发展的核心使命——凝聚团队品牌信念。

“强专业”的售前推广，12月的高峰论坛给我们打造了一个典范；“重体验”的售后推广，观摩会、交流会、论坛分享，大家同样不会陌生。

“领先、个性化、专人服务”，既是研发，也是运维，还是销售，当然更是具体的品牌推广指针。

bat365体育将持续努力建设一个用户、员工和企业友好和谐的发展环境。我们的产品性能领先于行业，服务及时周到，不让用户担心和操心，用户对我们的产品和服务非常满意；小伙伴们心情愉悦，大家互相帮助团结一心，每个人不断成长，收入持续提高，每个人都在筑梦逐梦；企业有梦想有目标有正向的价值观，对产品对用户对员工有坚定的态度和行动，做得不对就改进，做得不好就学习，我们坚信无论是用十年还是二十年，只要坚持不懈就一定会有所成就。

2023年新春号角已经吹响，bat365体育新的年度画卷正在徐徐展开，让我们所有小伙伴抱持着相同的信念和梦想，在各自岗位奋发有为，分工合作，积跬步以至千里，共同促进公司发展，为行业为社会贡献来自于bat365体育的力量。